Analista de Suporte Pleno - Noturno
Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI
Descrição da Vaga
Responsabilidades: - Contato Inicial com Usuários: Atender as solicitações e incidentes dos usuários, realizando a triagem inicial para identificar e classificar os problemas relacionados à rede. - Identificação de Problemas: Coletar informações detalhadas sobre os problemas enfrentados pelos clientes e diagnosticar a natureza dos problemas, com foco em redes, telecomunicações, roteadores e switches. - Comunicação com o Setor Técnico: Atuar como ponte entre o cliente e a equipe técnica, encamin…
Publicado há 16 horas
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